В новом сериале события разворачиваются вокруг Элизы, стюардессы и матери двоих детей. Однажды она решает дать своей девятилетней дочери Люсии возможность переночевать у новой подруги. Это кажется обычным случаем, однако на следующее утро девочка не возвращается домой, и Элиза начинает паниковать. Когда она приезжает в дом, где должна была провести ночь её дочь, её встречает горничная, которая сообщает, что дом арендуется.
Исчезновение Люсии ставит Элизу перед лицом самой страшной реальности — ее дочь пропала. Ситуация накаляется, и вскоре инцидент привлекает внимание как полиции, так и средств массовой информации. Элиза сталкивается с давлением со стороны общественности и должна стиснуть зубы, чтобы собрать свои мысли и действовать.
Конфликт становится еще более острым, когда Элиза понимает, что отыскать Люсию будет не так просто. Полиция начинает расследование, и каждое решение Элизы отражает её неустойчивое эмоциональное состояние. Она полна решимости выяснить правду, но как это сделать, когда все против неё? В это время общественное мнение начинает формироваться вокруг её семьи — одни сочувствуют Элизе, другие же начинают задаваться вопросами о её материнских способностях.
С каждой новой серией напряжение нарастает. Элиза борется не только с внешними обстоятельствами, но и с собственными страхами и сомнениями. Её отношения с окружающими ставятся под сомнение: некоторые друзья оказываются рядом, другие же начинают отдаляться. Это добавляет дополнительный уровень конфликта в уже непростую ситуацию.
По мере развития событий Элиза должна принимать сложные решения, которые могут повлиять на её семью и на то, как мир будет воспринимать её. С каждой минутой всё больше вопросов остаётся без ответов: кто виноват? Какова настоящая причина исчезновения Люсии? И сможет ли Элиза спасти свою дочь прежде чем станет слишком поздно?